Отзывы о компании БАТУТ ПРОМ - онлайн супермаркет для дітей та батьків

Після замовлення редагують оголошення і пропонують потрібний вам товар за іншу ціну.
Ви замовляєте один товар, а витратите купу грошей з власної кишені на габаритну доставку за інший.
Згаяний час на пошук та замовлення, спалені нерви.

• 02/ мар. 2026Комментарий продавца

  Добрий день, Дмитро.
  Ознайомившись з вашим замовленням, відповідаємо на ваш відгук.
  У вихідний день, менеджер, в переписці з вами, намагався вам пояснити, що на платформі Пром відбувся збій і в корзині у вас був інший товар, не той, що ви замовляли. Надалі, вам надіслали відповідь від підтримки пром, про те, що це дійсно була проблема на порталі пром а не безпосередньо у нас на сайті, оскільки замовлення ви робили саме з порталу пром.
  Які можуть бути звинувачення в нашу сторону, якщо ви не вносили оплату за товар і товар вам не був відправлений. Після чого ми скасували ваше замовлення, а пром відредагував дані позиції товарів в робочий день та час.
  Тобто, ніхто вас не обманув і навіть не намагався цього зробити.
  Ви могли оформити замовлення на той товар в той самий день в іншому магазині, з правильною ціною і не використовувати ваш дорогоцінний час на звинувачення в нашу сторону!
  Щиро бажаємо вам знайти товар за комфортною вам ціною.

Швидко відправили!) ціна .

рекомендую -швидко відправлен товар- був у нявності -дякую

Продавець не порядний, замовив товар, через сутки, скасува без пояснень. Не використовуйте свій час дарма, шукайте інших продавців. Замовляв чохол на термос трамп. Ще хочу подякувати адмінам пром за те, що потрібно так ретельно описувати проблему, яка виникла з продавцем.