Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товарами возможны в течение 14 дней после получения товара покупателем. 1) Категории товаров, которые можно вернуть или обменяться – все категории на нашем веб-сайте подлежат обмену (вы можете обменять товары или вернуть их в течение 14 дней после его приобретения) 2) Сроки, условия и процедура (процесс) возврата товаров надлежащего качества: если вы хотите вернуть товар или обменять его, то в этом случае сначала обратитесь к нам по телефону +38 (066) 8893043 Для уточнения всей информации о приобретенном товаре и дальнейших действиях по возврату или обмену. 3) Условия и процедура (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества – вы можете вернуть или обменять товары в течение 14 дней после его получения. Для того чтобы вернуть средства или обмен товарами, просим Вам связаться с нашим менеджером по любому номеру телефона (+38 (096) 5000963, +38 (066) 8893043), указанному на нашем веб-сайте для уточнения всей информации о приобретенном товаре и дальнейших действиях по возврату или обмену. Возврат средств производится в течение 3 рабочих дней с даты прибытия товаров в магазин. Возврат происходит на карту или счет клиента. Обратная доставка товара будет за счет покупателя по тарифам службы доставки "Новая почта" Тарифы "Новой почты" - https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/ceny_i_tarify Условия возврата товаров ненадлежащего качества Если вы получили товар не надлежащего качества от нашего магазина, то вы можете от него отказаться и не платить за него деньги! - Если товар при получении был поврежден службой доставки - Если на товаре есть следы эксплуатации - Если на товаре есть видимые потертости, вмятины, технические повреждения - Во всех этих случаях Вы можете отказаться от товара сразу на отделении Новой почты или у дверей. Если Товар оплачен, то деньги Вам вернутся в течение 3-х дней с момента отказа от товара. Условия возврата товаров надлежащего качества Вы можете вернуть продукт или обменять его, если: - Товары не использовались и не имеют следов потребительского использования: царапины, сколы, пятна и т.п. - Товары полностью комплектны, а заводская упаковка хранится; - Все этикетки и фабричные маркировки сохранены; - Продукт сохраняет презентационный вид.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.